Rechtlicher Zusatzhinweis

Rechtlicher Zusatzhinweis

Dieser rechtliche Zusatzhinweis gilt für alle Dienstleistungen und Transaktionen im Online-Shop von selvariox (nachfolgend „wir“). Durch den Zugriff auf und die Nutzung unserer Website erklärt sich der Nutzer mit den folgenden Bestimmungen einverstanden.

1. Geschäftstransparenz
Wir sind bestrebt, klare und korrekte Produktinformationen sowie Servicebeschreibungen bereitzustellen, damit Nutzer während des gesamten Browsing- und Kaufprozesses vollständige und verlässliche Informationen erhalten.

2. Art der Geschäftstätigkeit und Versand
Wir bieten Produktpräsentation und Verkaufsdienstleistungen über unseren Online-Shop an. Alle Bestellungen werden vollständig online abgewickelt und versendet. Eine Abwicklung oder ein Verkauf vor Ort findet nicht statt.

3. Zoll- und Steuerkonformität (MwSt. + DDP)
Alle Produktpreise enthalten die entsprechenden Steuern. Die Bestellungen werden im Rahmen der DDP-Lieferbedingungen (verzollt geliefert) abgewickelt, sodass für den Kunden bei der Zustellung keine zusätzlichen Kosten entstehen.

4. Widerrufs- und Rückgaberechte (30 Tage Rückgabe ohne Angabe von Gründen)
Der Nutzer kann innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen, einschließlich einer Rückgabe ohne Angabe von Gründen. Die genauen Abläufe und Bedingungen sind in der Rückgabe- und Umtauschrichtlinie geregelt.

5. Zahlung und Datensicherheit
Wir setzen geeignete Sicherheitsmaßnahmen ein, um Zahlungsprozesse und Nutzerdaten zu schützen. Zahlungsinformationen werden nicht gespeichert, um eine sichere Abwicklung zu gewährleisten.

6. Gewährleistung und Service
Wir optimieren kontinuierlich unsere Prozesse, um eine stabile Abwicklung von Bestellungen, Versand und Kundenservice sicherzustellen und ein konsistentes Nutzungserlebnis zu gewährleisten.

7. Beschwerden und Kontakt
Sollten während der Nutzung Probleme auftreten, können sich Nutzer über die unten angegebenen Kontaktmöglichkeiten an uns wenden. Wir bemühen uns um eine schnelle Bearbeitung und Unterstützung.

8. Streitbeilegung
Die Auslegung dieses rechtlichen Hinweises sowie die Beilegung von Streitigkeiten unterliegen dem französischen Recht. Wir halten uns an die geltenden gesetzlichen Bestimmungen, einschließlich der DSGVO (GDPR). Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie zu aktualisieren und werden über entsprechende Änderungen informieren.